O lançamento da identidade de marca da TUI AG marcou um rumo completamente novo para a empresa, anteriormente conhecida como Preussag. Em poucos anos, a TUI se estabeleceu como a operadora de turismo líder na Europa, levando seus clientes tanto para a própria Europa e ao exterior. Esta conquista não é fácil num mercado competitivo onde o preço e o atendimento podem fazer, ou desfazer, seu sucesso.
Desde o início do processo a Dalton Maag foi convidada a contribuir com ideias tipográficas para esta radical reinvenção da marca, coordenada pela Interbrand em Cologne. Os designers na Interbrand entenderam que o design de uma fonte original poderia proporcionar a base para toda a identidade. Para estabelecer o visual e a personalidade, o símbolo foi criado em primeiro lugar - ele simboliza o sorriso que um turista leva para casa ao viajar pela TUI. O símbolo nos informou alguns detalhes de como deveria ser a fonte, como por exemplo, que as terminações deveriam ser suaves ao invés de quadradas. Ao mesmo tempo, a equipe de design da Interbrand estabeleceu uma paleta de cores brilhantes para a TUI, que belamente complementa o vermelho do símbolo.
O design da fonte deveria atender a dois objetivos: possuir uma expressão amigável, quente e convidativa que ficasse em harmonia com os demais elementos da marca, e que fosse extremamente legível em panfletos e pequenos materiais promocionais. O time da Dalton Maag desenvolveu uma série de conceitos tipográficos que atendiam ao briefing, do qual um foi refinado em colaboração com os designers da Interbrand e expandido até o mapa de caracteres final. Buscando versatilidade, a família consiste em quatro pesos com seus respectivos itálicos, e recentemente fomos acionados para criar o mapa de caracteres Cirílico para auxiliar a TUI a comunicar-se com o mercado russo.
Além das fontes de texto criamos uma fonte com o logotipo e uma fonte com símbolos para a TUI. A fonte com símbolos contem setas, estrelas e outros ícones. Ao inserir o logotipo em uma fonte, ou símbolos, o cliente pode facilmente utilizar estes em softwares corporativos sem a perda da qualidade em qualquer situação. As fontes também são benéficas ao departamento de TI da empresa pois elas podem ser instaladas facilitando a impressão de ícones e símbolos em contas, ou facilmente inseridas em catálogos.
Desde o lançamento da nova identidade em 2001, a TUI estabeleceu o domínio deste mercado. Isso foi alcançado, em grande parte, pela coerente aparência da marca, aplicada com grande disciplina em todos os países onde a TUI está presente.